Hjæælp! Det har vi alle brug for en gang imellem

Når vi har løst en opgave sammen, det kan f.eks. være en hjemmeside, en webshop eller en app-løsning, så slutter det ikke her. Vi kan efterfølgende hjælpe dig med en service- og supportaftale, hvor du får hjælp med alle dine spørgsmål samt med opdateringer. Vi kan også tilbyde webmaster-samarbejde.

Tilkøb

Har du fået lavet en hjemmeside, webshop eller App, og ønsker noget ekstra udover vores guld eller sølv pakke, så kan du for lidt ekstra købe disse ydelser med:

  • Logo – Se pris under logodesign
  • Grafiske materialer, fx brochure, visitkort mm. – Se priser under grafisk design eller tryksager,
  • Mailchimp – Integration til nyhedsbrevsskabelon: 3000 kr.
  • Gennemgang & opsætning af Google Analytics: 1500 kr.
  • SEO arbejde – Se priser under søgemaskineoptimering
  • SoMe arbejde – Se priser under Sociale Medier
  • Supportaftale – Hjemmesider: 199 kr. Webshops: 299 kr. Apps: 599 kr.
    Alle priser er pr. måned og i min. 3 måneder. Alle priser er ekskl. moms.
    Du kan scrolle ned på siden og læse mere om vores supportaftale.

I&D Service- og supportaftale

Hvorfor tegne en supportaftale ?
Hos os har du mulighed for at tegne en supportaftale.

Vores dygtige medarbejdere står klar til at hjælpe dig med din hjemmeside eller webshop efter lanceringen. Ingen opgaver/problemer er for store eller små, til at vi vil tage os af dem. 

Hos I&D har vi mere end 15 års erfaring i webbranchen, hvilket giver os de optimale muligheder for at guide vores kunder, samt give professionelle råd og vejledning.

Vi sætter altid kundens ønsker og behov først, så vi i samarbejde med dig skaber en tilfredsstillende løsning.  

Hvad får jeg med en supportaftale hos I&D?

Med en supportaftale fra I&D har du altid en livline. Du kan få hjælp til bl.a.:

  • Tekniske spørgsmål omkring vedligeholdelse af indhold (opsætning)
  • Tekniske spørgsmål om billedbehandling
  • Tekniske spørgsmål omkring hosting
  • Mailopsætning og løbende mailsupport (hvis du benytter I&D Hosting)
  • Fri support på mail eller telefon
  • Hjælp til hvordan du vedligeholder og opdaterer din hjemmeside/webshop
  • Svartid indenfor en arbejdsdag (skriftligt eller telefonisk)
  • Du kan ringe til os mandag-torsdag kl. 9.00-16.00 og fredag kl. 9.00-15.30 på tlf. 43 71 25 25.

Supportaftaler indeholder udelukkende hjælp til anvendelse af CMS (I&D CMS/Wordpress). Dvs. de inkluderer ikke opdatering eller vedligeholdelse af din hjemmesides indhold. I står selv for at udføre indholdsrettelser, men vi guider jer til hvordan det gøres.

Hvorfor skal du vælge I&D?

Med en supportaftale hos os, sørger vi bl.a. for at du får den rette vejledning i drift og vedligeholdelse af din hjemmeside eller webshop. 

Der er mange ting, som man skal tage stilling til, når man har en hjemmeside eller webshop. Det er vigtigt, at din hjemmeside eller webshop er brugervenlig, optimal og opdateret. Alt dette kan være udfordrende for nogle, da det kræver en del opmærksomhed og nogle tekniske kræfter. Det er dog noget som vi sagtens ville kunne hjælpe dig med. 

Med en serviceaftale hos os, vil du kunne forvente at få professionel hjælp og vejledning fra vores dygtige medarbejdere, så du selv kan blive ekspert i din hjemmeside eller webshop. 

Er du måske ikke den tekniske type og oplever du nogle udfordringer på din side? Det kan f.eks. være billedbehandling eller opsætning af indhold på siden, så er vores webudviklere også klar til at give dig den rette vejledning i dette.  

Få en serviceaftale til en fair pris

Vi er nødsaget til i fremtiden at fakturere for support-henvendelser hos kunder, der ikke har tegnet en supportaftale. Hvis du ringer uden at have en supportordning, kommer det til at koste kr. 1.200 pr. påbegyndt time (ekskl. moms). Derfor anbefaler vi, at du får en serviceaftale hos os, da du får mulighed for en langvarig ordning til en billig pris. 

Vi mener selv, at vores supportaftaler er meget rimelige når det kommer til prisen:

Det koster kun kr. 199,- for hjemmesider, kr. 299,- for webshops & kr. 599,- for Apps pr. mdr. (ekskl. moms).

Supportaftalen forudbetales for et år ad gangen.

Sådan tegner du en supportaftale

Udfyld nedenstående formular for at tegne en supportaftale. Husk, at du ved at udfylde formularen binder dig til et minimum af 12 måneders support og at supportaftalen forudbetales for et år ad gangen. Du er også velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål.

Teknisk support

Hvis du har en hjemmeside, en webshop eller en app-løsning hos os, så hjælper vi gerne med at udvide eller ændre i din løsning. Måske har du en hjemmeside, men ønsker at tilføje en webshop, så tag en snak med os om dine ønsker.

Du er velkommen til at kontakte os, og vores medarbejdere står klar til at hjælpe og give dig professionel rådgivning.

Webmaster-opgaver

Du kender det sikkert godt. Du har travlt med at passe din forretning, men får ikke rigtig tid til at vedligeholde din hjemmeside eller webshop. Her kan vi hjælpe. Lad os lave en aftale om løbende at indsætte tekst og billeder, så du kan koncentrere dig om det du er bedst til, nemlig at passe din forretning.

I&D Hosting

Vælg en sikker SSL-hostingløsning med mange fordele.
Du kan trygt have din hjemmeside, webshop eller app liggende på en sikker I&D SSL-Hostingløsning.

Med vores hosting får du:

  • Høj oppetid
  • Daglig backup
  • Hurtig service
  • 5 GB plads (kan opgraderes)
  • Ubegrænset antal email-adresser*

* Email-adresser kan være både videresendelses-adresser (dvs. de videresender til en anden email) eller med egen mailbox.
Bemærk: Den plads, dine mails bruger på serveren, tæller sammen med den plads, din hjemmeside bruger.

Book et uforpligtende møde!

Send en besked til os og hør hvad vi kan hjælpe dig med.

Overvejer du at få et nyt logo eller en ny virksomhedsprofil, så lad os finde en løsning der afspejler lige netop din virksomhed.

Måske skal din hjemmeside have et grafisk løft eller måske vil du gerne være mere synlig på Google.

Leder du efter en virksomhed, der kan udarbejde en webshop eller måske en kreativ app-løsning, så lad os tage en snak over en kop kaffe én af de nærmeste dage.